如何审核代理人代理资格?
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一、父母作为代理人的审核要点
一般情况下,父母作为未成年人的监护人,在审查时可要求其提供户口簿原件作为证明材料。在审核户口本时应注意,其代理人是否为未成年人的父母。
比如:户主是爷爷,下有两个儿子两儿媳,未成年人为孙子,审查时则无法确定哪一个儿子、儿媳是未成年人父母,需另行提供其他证件证明。
二、非父母作为代理人的审核要点
如果未成年人的代理人不是本人父母,应注意审查未成年人的父母是否属于死亡或丧失监护能力等情形,并注意审查该代理人是否为符合相关法律规定的未成年人的监护人。此时可要求出具经公证机关公证的监护关系证明文件,同时建议签署《监护人声明》。
《监护人声明》内容包括未成年客户和监护人的姓名及相关信息,代为办理的具体业务名称及相关信息,监护人保证自己的监护身份、提交的监护材料等内容均为真实、合法、有效,监护人保证承担因监护身份不真实、无权或越权代理等原因引发的所有责任等。
三、针对老弱病残孕等特殊客户的上门服务
如果被代理人具备正常思维和行为能力,只是行动不便的,可以依据《做好对特殊客户人性化服务的通知》,客户提供以下资料后,银行双人上门核查确认后,代为办理业务。
1.账户户主的有效身份证件及代理人的有效身份证件。
2.医院证明或账户户主户籍所在地街道办事处证明。
3.代理人应为账户户主的直系亲属并出具直系亲属关系证明,账户户主相关直系亲属应出具书面承诺,承诺委托代理人办理相关业务并对代理行为引起的一切后果负责,若不能出具直系亲属证明的,需出具经公证机关公证的被代理人委托授权书或具备法律效力的监护人证明。
四、被代理人无行为能力的代理业务
如果被代理人不具备正常思维和行为能力,不能通过银行双人上门核实的方式代办业务,只能由客户提供司法部门出具的授权书,由法定的代理人代为办理。
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