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    二是国内公关服务肇始之初，客户主要集中于IT企业，是伴随着摩托罗拉、IBM、HP、COMPAQ等发展起来的，比如蓝标，当初主要的客户就是联想。行业的高度集中，导致了服务和资源的高度集中，形成了巨大的头部，其他关系型的小公司只能打一***换一个地方，“游击”作战形不成气候。但天下大势，久合必分，公关服务向小型化方向发展，当下迎来了天时地利的好时机。首先，如前所述，公关的传播渠道和沟通方式在发生变化。社交媒体时代，主流媒体垄断信息，主导话语权的能力削弱，大公司在媒介和资源方式的优势丧失，在管理成本、沟通效率和服务质量方面的短板却日渐凸显，这给小公司提供了机会。其次，随着传播规律的嬗变，与公众沟通的方式，由信源（当事人）——企业（客户）——公众（用户）单通道扩散，转变为从信源同时向企业和公众传播，并形成反馈和互动，企业分析和应对公关事件的时间空间被**压缩，这要求公关团队在发现舆情和处理危机方面，必须实现同步，大公司的外派团队，已经很难适应这个要求，宜兴品质公关策划定制价格，一些企业自建公关团队，或者更喜欢in-house的小型团队，宜兴品质公关策划定制价格。就是这个缘由。第三，所谓鼹鼠五技，不如乌贼一能。随着客户需求的多元，很少有公司，把所有业务都委托给一家公司，宜兴品质公关策划定制价格。公关策划必须建立在对事实的真实把握基础上，以诚恳的态度向公众如实传递信息。宜兴品质公关策划定制价格

两者的期望值就会大相径庭。5．影响说明及波及面(可选项)除了受训者以外，本项目还将会对什么人或什么事产生影响?涉及面如何?这些影响可能是有益的，也可能是有害的，应慎重评估并写入文件。6．风险(可选项)做或不做这一项目有何风险?风险分析的一种形式是提供关于主要风险及利益的***分析，为判断实施该项目是否慎重提供基础。7．人员需求(必需项)需要哪些人员?这部分应提醒公司内相关的部门，要求其人员届时为项目出力。8．限制(可选项)项目是否受到什么特别的限制?这些限制是多种多样的，如时机、环境、技术、设备、期限等。这些都要在一开始就摆到桌面上来，以便有机会寻求及替换的办法。总之，要拿一件东西给别人看，就必须要了解别人的立场。如果无法把我们的意思或想要表现的完整有效地传达到对方，那么就很难获得对方的赞同和支持。只有自己了解、赞赏是无济于事的。B.写策划书的基本技巧★策划内容要简单明了而且具体策划名称(策划主题)：要尽可能具体地写出。比如，“培训策划书”，**这样写是不够的。必须要清楚地写出“1998年8月公司全体营销人员***期培训策划书”。当然，也可以把名称简单写为“公司***期营销培训策划书”。名优公关策划质量保证公关活动涉及到的不可控因素很多，任何人都难以把握，留有余地才可进退自如。

    **重要的是激励机制。在资源驱动阶段一个草台班子就可以，但进入到专业驱动阶段后团队的专业化水平很重要，专业的对公司利润的贡献加大，但很多公关公司在利润分配，专业培养上还是作坊式。如果公司顺利度过专业驱动阶段，进入到品牌驱动阶段后，日子会稍好过点。首先是具备品牌效应后，主动询盘的客户会增加，市场开拓成本会降低。第二是因为品牌效应，服务费会有溢价。公关公司的品牌效应一旦建立持续时间会很长，这就导致两方面的问题:一个是在对市场担心减弱的情况下，不再重视人力资源，另一方面是业务模块较为成熟，而客户又面临信息不对称，所以倾向于用中低端人才应对新客户，通过压榨人力成本提**。另一个是内部管理体系跟不上，服务水平和成本管理跟不上客户规模的扩张，导致规模不经济，公司规模有明显的天花板。对比一下就知道差距，比如在财经领域，同样都是靠上市公司吃饭的，律所规模能做多大，而公关公司规模又有多大。说完发展阶段。下面就简单讨论下适合公关公司的管理模式是什么。其实这个问题《专业服务公司的管理》里探讨了很多。现在的公关公司，不管在哪个阶段，都有几个特点，人力高周转加客户高周转。

    小到一个以私人名义主办的晚宴，大到牵涉到成千上万人乃至整个民族的庆祝活动，都可以作为企业主题公关的活动形式。例如，当一个企业确定了以环保为公关主题后，它可以选择赞助环保活动、做公益事业、拍公益广告，同时可以选择**、个人或者企业作为公关对象。4、积极的社会效应一般来说，主题公关活动会使社会公众直接受益，这在其他公关活动中并不多见。作为企业公关的主题，其活动如果对社会公众没有益处的话，企业将很难达到**终的目的，因为企业能否达到目的，**终的决定者是社会公众，企业开展的活动如果有限公众的利益，那么必然会破坏企业的形象，给公众留下不好的印象，企业自然也难遭厄运。5、文明的且非商业的色彩公共关系专题活动诉诸对公众的关爱和友情，是文明的和富于道德情感与责任的社会行为，这也是它之所以深得人心之处。公关策划（Public Relation Planning）即“公共关系策划”。

    企业更愿意由专业的人来做专业的事，策略给咨询公司，互动给新媒体公司，会议给活动公司，这也导致了公关服务的小型化趋势。一个极端的例子是，一些前列的自媒体，在公关事件中扮演的角色，就起到了策略咨询和战略服务的作用，要是把它只理解为企业买的软文，就是眼盲了。公关服务小型化的优势，是可以针对特定企业的重点需求，专注研究，贴身服务。相比企业自身的公关部，能够拥有更客观的专业视角，日渐透明和规范的媒介市场，又弥补了与大公司在资源方面的差距。小公司当前的短板，在于获客渠道偏窄，解决之道在于不断提高自身的专业性，只要成为行业的前列高手，“小而美”可以一针扎破天，“大而全”可是水深难掉头。当然，这不是说公关行业就此要一盘散沙了，大公司在资金、品牌、人才各方面的优势，还将主宰整个市场的格局，特别是在传统**业务方面，小公司难以撼动。公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，策划并设计公关战略等活动行动方案。名优公关策划质量保证

公关策划必须根据实事的变化来不断调整策划的策略和时机。宜兴品质公关策划定制价格

    结果是把一个**专业服务型公司弄得像个作坊一样。《专业服务公司的管理》里，说过**适合服务公司的管理模式是合伙人模式。现在公关公司都是公司制，典型特点就是没有激励机制，员工不能分享公司成长，导致流动性高，公司上的专业能力就难以成长和传承。合伙人制要配合内部管理结构的变革，公关公司要搭建的是一个大中台+前台的结构。后勤，资源要整合在中台，前台设计好晋升机制与考核机制，培养出多个专业合伙人。套用之前海尔的机制**，就是公司平台化，员工创客化。平台确立方向，战略，规则，解决前台的后勤与资源问题，前台负责冲锋陷阵。平台与专业合伙人之间是共存共赢的关系，而不是传统的雇佣关系。平台从专业合伙人的能力中获益，而专业合伙人因为平台实现价值**大化。事实上，律所就是这样的模式，我的朋友里，有在律所里面工作了十多年的，这样一个单个公司工作年限在公关公司很少，根本原因，就是律所与合伙人之间就是这样一种共存，共赢的关系。宜兴品质公关策划定制价格

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